Dotaz:
Pozdravy
Konkrétní dotaz:
Lze dopis ukončit formulací „se srdečným pozdravem a poděkováním“ a pod ní uvést podpis?
Klíčové slovo:
se srdečným pozdravem a poděkováním
Dotaz:
Pozdravy
Konkrétní dotaz:
Jak hodnotíte užití pozdravů „s přáním hezkého dne“ a „mějte hezký den“ v e-mailech?
Klíčové slovo:
s přáním hezkého dne; mějte hezký den
Odpověď:
Formulace „s přáním hezkého dne“ se nehodí do oficiálních e-mailů, v méně oficiálních e-mailech ji lze tolerovat. Užití formulace „mějte hezký den“ nedoporučujeme.
Dotaz:
Pozdravy
Konkrétní dotaz:
Jak hodnotíte užití pozdravu „s úctou“ v dopise?
Klíčové slovo:
s úctou
Odpověď:
Pozdrav „s úctou“ je zastaralý, v dnešních dopisech může dokonce působit ironicky či komicky. V oficiální komunikaci bychom jeho užití nedoporučovali, avšak v některých případech a kontextech lze obhájit (dopis píše starší osoba, pisatel chce zdůraznit, že má adresáta dopisu v upřímné úctě apod.).
Dotaz:
Poštovní adresa
Konkrétní dotaz:
Pokud má instituce vedle ústředí také několik poboček, mají údaje v adrese odpovídat údajům centrály, nebo dané pobočky?
Klíčové slovo:
adresa
Odpověď:
Údaje v adrese by měly odpovídat místu, kam bude pošta reálně doručována. S touto potenciální možností by se mělo počítat i v případě e-mailové korespondence.
Poslední užití:
6.2.2018
Atributy odpovědi
Jazykový zdroj:
Internetová jazyková příručka. (platí od 2008)
Upřesnění příručky, časopisu apod.:
Dopisy a grafická úprava písemností – Adresy
Jazykový zdroj:
ČSN 01 6910. 2014. (platí od 2014)
Upřesnění příručky, časopisu apod.:
14.3.1 Poštovní adresa odesilatele (s. 44)
Dotaz:
Pozdravy
Konkrétní dotaz:
Lze v dopise nebo v e-mailu používat pozdrav dobrý den, nebo je vhodnější adresáta či adresáty oslovit?
Klíčové slovo:
dobrý den
Odpověď:
Pozdrav dobrý den není vhodný pro oficiální a formální písemnou komunikaci, a proto bychom jeho užití např. v úředním dopise nebo v e-mailové korespondenci s obchodním partnerem nedoporučovali. Zdvořilejší je adresáta, případně adresáty, oslovit, např. „Vážený pane Nováku“, „Vážená paní magistro“, a to i v případě, kdy nevíme, kdo konkrétně je adresátem textu, pak lze užít oslovení např. „Vážená paní, vážený pane“, „Vážení“ apod. Kombinaci pozdravu a oslovení, např. „Dobrý den, paní Nováková“ nedoporučujeme. V neoficiální či méně formální komunikaci, např. v běžné každodenní komunikaci mezi kolegy, je užití pozdravu přijatelné.
Poslední užití:
10.2.2021
Atributy odpovědi
Jazykový zdroj:
Internetová jazyková příručka. (platí od 2008)
Upřesnění příručky, časopisu apod.:
Oslovení a závěrečný pozdrav
Dotaz:
Podpis
Konkrétní dotaz:
Stačí, aby dopis obsahoval předtištěný podpis, nebo musí být opatřen podpisem vlastnoručním?
Klíčové slovo:
podpis
Odpověď:
Je obvyklé, aby byl dopis podepsán vlastnoručně. Výjimky mohou být stanoveny interním územ, či dokonce opatřením instituce, tyto se budou u různých institucí lišit. Norma uvádí, že pokud není nutné opatřit dopis vlastnoručním podpisem nebo je-li dopis zasílán prostřednictvím datových schránek, lze za jméno odpovědného pracovníka připojit zkratku v. r. (vlastní rukou).
Poslední užití:
28.1.2015
Atributy odpovědi
Jazykový zdroj:
ČSN 01 6910. 2014. (platí od 2014)
Upřesnění příručky, časopisu apod.:
15.11 Podpis (s. 50)
Dotaz:
Předmět
Konkrétní dotaz:
Setkala jsem se v jedné učebnici s názorem, že když je v dopise vyplněna položka předmět, nemusí se uvádět oslovení. Je to pravda?
Klíčové slovo:
předmět; oslovení
Odpověď:
S tímto názorem nesouhlasíme. V dopise by měly být uváděny obě položky, tedy jak předmět, tak oslovení.
Poslední užití:
14.12.2017
Atributy odpovědi
Jazykový zdroj:
ČSN 01 6910. 2014. (platí od 2014)
Upřesnění příručky, časopisu apod.:
15.6 Předmět (s. 48); 15.7 Oslovení (s. 48)
Dotaz:
Podpis
Konkrétní dotaz:
Uvádí se v dokumentech vytištěné jméno a příjmení s vlastnoručním podpisem, nebo stačí uvést pouze vlastnoruční podpis?
Klíčové slovo:
podpis
Odpověď:
V dokumentech by mělo stát obojí: jak vlastnoruční podpis, tak vytištěné jméno a příjmení (spolu s s tituly a funkcemi) umístěné pod podpisem.
Poslední užití:
18.10.2017
Atributy odpovědi
Jazykový zdroj:
ČSN 01 6910. 2014. (platí od 2014)
Upřesnění příručky, časopisu apod.:
15.11 Podpis (s. 49)
Dotaz:
Grafická úprava textu dopisu
Konkrétní dotaz:
Mám tu asi desetistránkový článek uveřejněný na webu, který autorka končí rozloučením: S láskou jméno příjmení. Mohu nechat závěrečný pozdrav a jméno, které jsou zarovnány na střed, na jednom řádku?
Klíčové slovo:
pozdrav
Odpověď:
Ačkoliv se nejedná o klasický dopis, autorka jej ukončila formou, která je typická právě pro útvar dopisu. Doporučovali bychom proto, aby byl pozdrav stejně jako v dopise umístěn na jeden řádek a jméno spolu s příjmením na řádek následující.
Poslední užití:
23.2.2018
Atributy odpovědi
Jazykový zdroj:
ČSN 01 6910. 2014. (platí od 2014)
Upřesnění příručky, časopisu apod.:
15.9 Pozdrav (s. 49)
Dotaz:
Odvolací údaje (např. místo a datum)
Konkrétní dotaz:
Pokud v korespondenci uvádíme sloupcové odvolací údaje, píše se za popisky údajů dvojtečka (např. Vyřizuje: Jan Novák)?
Klíčové slovo:
odvolací údaje; sloupcové odvolací údaje
Odpověď:
Norma připouští obě možnosti, a to jak psát popisky bez dvojtečky, tak s dvojtečkou. Důležité je psát popisky a samotné údaje od jednotných svislic, aby byly graficky odlišeny.
Poslední užití:
30.5.2015
Atributy odpovědi
Jazykový zdroj:
ČSN 01 6910. 2014. (platí od 2014)
Upřesnění příručky, časopisu apod.:
15.4.1 Sloupcové odvolací údaje (s. 47)
Graf užití odpovědi
Poprvé odpovězeno:
?
Naposledy odpovězeno:
?
* zobrazeny pouze záznamy, které jsou přístupné veřejnosti.